Handelsbetingelser

På www.luxsafira.dk anvender vi Reepay:

Reepay er en krypteret betalingsgateway, så når du betaler med Reepay, videregives dine betalingsoplysninger aldrig til sælger, så du er altid optimalt beskyttet.

Desuden har vi indløsningsaftale med Nets (Dankort) samt (Visa, Visa Electron, Maestro og Mastercard), så du har mulighed for at benytte dit foretrukne betalingskort.

www.luxsafira.dk leverer som regel på 1-3 hverdage, hvis varen er på lager. Hvis ordren afgives inden klokken 12 på en hverdag afsendes ordren samme dag.

Hvis varen ikke er på lager sendes ordren direkte videre til vores leverandør, som sender ordren til os, her vil du modtage din leverance senest efter 4 hverdage. Skulle der opstå uventet lang leveringstid, kontakter vi dig med nærmere information herom. Der tages forbehold for udsolgte varer, samt svigt i leveringen fra vores leverandører.

Vi har GRATIS LEVERING på alle ordre over 500 DKK

Kontakt endelig Kundeservice hvis du har yderligere spørgsmål angående levering (20908092 eller info@luxsafira.dk)

Du har altid 2 års reklamationsret, når du handler hos www.luxsafira.dk.

Nærmere bestemt betyder det at du kan få repareret, ombyttet, afslag i prisen, eller pengene retur, afhængig af den enkelte sag. Det eneste krav vi har er at reklamationen er berettiget og at varer hverken er fejlagtigt brugt eller har været udsat for nogen form for forkert brug.

Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen. Hvis der reklameres indenfor 2 måneder, vil reklamationen være rettidig. Viser det sig at reklamationen er berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Hos www.luxsafira.dk, har du altid 14 dages fuld returret. Det vil sige at du inden for de første 14 dage efter du modtager din vare, kan fortryde dit køb og få dine penge retur.

Varen skal blot returneres i samme stand som du modtog den. Returneres varen ikke i samme stand vil LuxSafira ApS foretage et skøn af værditabet og fratrække dette i det beløb der tilbageføres. Fortrydelsesretten kan også bortfalde helt.

Ved specialfremstilling/gravering af et smykke bortfalder fortrydelsesretten, hvilket accepteres af kunden ved afgivelse af ordren.

Hvis et køb fortrydes, får du det fulde beløb tilbage (ikke returfragt).

Kunden betaler altså selv for fragten, hvis man ønsker at benytte sig at fortrydelsesretten.

Hvis kun en del af den oprindelige ordre returneres, tilbagebetales fragten på fremsendelsen ikke.

Du kan returnere varen ved følgende muligheder:

1. Sende varen retur
2. Nægte modtagelsen af varen.
3. Aflevere varen på vores adresse

Vi modtager ikke varer, der er sendt pr. efterkrav

Husk desuden af medsende din kvittering eller ordrenummer.

Retur adresse:
LuxSafira ApS
att. Peter Nielsen
Granlyvænget 5
4400 Kalundborg

For at du kan indgå en aftale med os på www.luxsafira.dk , har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos LuxSafira ApS.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Se mere her Privatlivspolitik

Når du handler på www.luxsafira.dk slipper du for uønskede nyhedsbreve.

Vi sender altså kun nyhedsbreve hvis du aktivt tilmelder dig/acceptere at modtage dem.

Du kan til hver en tid afmelde dig tilmeldte servicer uden besvær.

På www.luxsafira.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Se mere her: Privatlivspolitik

Vi bruger en logstatistik på www.luxsafira.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikkens eneste formål er at optimere www.luxsafira.dk

Send en mail til LuxSafira.dk direkte på info@luxsafira.dk – Eller på vores sociale medier. Vi svarer hurtigst muligt